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<고수 한마디> 구직자들은 기업의 인재채용 원칙이 '가장 좋은 스펙순'이라고 생각하기 쉽다. 그러나 이것은 대단한 착각이다. 현실에선 토익점수가 더 낮은 구직자가, 학벌이 더 나쁜 구직자가, 때로는 자격증이 없는 구직자가 치열한 경쟁을 뚫고 성공취업을 쟁취(?)하기도 한다. 이것이 바로 'JOB궁합'이다. 성공취업에는 실력 뿐 아니라 운과 JOB궁합이 함께 따라줘야 한다.

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말만 잘해도 절반은 성공…취업스펙에 화술을 추가하라

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https://blog.naver.com/autoarc/222434500751


스마트폰이나 컴퓨터 사용이 늘어나면서 말을 할 기회는 점점 줄어들고 있다. 동료들과 밥 먹을 때나 가족끼리 차를 타고 이동할 때도 말이 없어졌다. 메타버스(Metaverse, 디지털 가상세계)에서는 아바타가 나를 대변한다. 그러다 보니 얼굴을 보며 대화를 하는 것이 서툴 수밖에 없다.

반면, 스피치(말하기)는 현대 사회에서 가장 필요한 능력으로 떠오르고 있다. 토론과 프레젠테이션(PT) 능력은 취업뿐만 아니라 직장생활에서도 주요 업무능력으로 평가되고 있는 실정이다.

화술이 성공의 지름길이라는 말이 실감나는 요즘이다. 말을 잘하려면 어떻게 해야 할까. 화술 콤플렉스가 있는 사람들에게 ‘두려움을 없애라’ ‘자신감을 가져라’ 등의 조언은 공허한 립서비스에 불과하다. 말을 잘하기 위해서는 훈련이 필요하며 경험만큼 좋은 훈련이 없다.

스피치는 경험과 비례한다. 피하면 피할수록 자신감은 사라지고 불안감은 커진다. 평범하고 작은 모임에서부터 의식적으로 말할 기회를 많이 만들어 자꾸 말을 해본다. 발표 불안 등 연단 공포를 고치는 최선의 방법은 연단 경험을 자주 쌓는 것이다.

취업준비생이라면 목표가 막연히 ‘말을 잘하고 싶다’가 아닐 것이다. 코앞에 닥친 면접과 프레젠테이션에서 좋은 점수를 받으려면 ‘취업면접 전문 트레이닝’을 통해 집중도를 높이는 것이 중요하다.

면접 스터디도 분명 도움이 되지만 매번 같은 사람들이 모이다보면 긴장감이 떨어지는 문제점이 있다. 이럴 때는 환경을 바꿔보는 것도 나쁘지 않다. 잡(JOB)카페, 취업캠프 등 각종 취업지원 프로그램에 참여해 낯선 사람들 앞에서 모의 면접테스트를 받아본다.

스피치 학원을 선택할 때는 자신이 목표하는 분야에 따라 맞춤 훈련이 가능한지 확인해야 한다. 예컨대 아나운서나 쇼호스트를 목표로 한다면 그 분야를 전문적으로 교육하는 학원을 찾는 것이 유리하다. 외국어 면접이나 PT면접을 전문으로 교육하는 학원도 따로 있다.

그런가 하면, 코로나19 사태 이후 언택트 채용이 확산됨에 따라 비대면 화상면접 코칭 프로그램을 운영하는 곳도 속속 늘어나고 있다. 또 유튜브에서 ‘화상면접’을 검색하면 관련 영상이 쏟아진다.

■울렁울렁 면접공포증
한 조사에 따르면 구직자 10명 중 6명은 면접 시 극도로 긴장하거나 불안감을 느끼는 면접공포증을 경험했다고 한다. 면접은 누구나 긴장하는 상황이긴 하나 면접공포가 심한 사람에게는 고문에 가깝다.

면접관 앞에 앉는 순간 머릿속이 하얗게 텅 비어 버리는가 하면, 평소 생각과는 전혀 다르게 횡설수설하다가 울음을 터뜨리고 면접장을 나서는 구직자도 있다. 면접 결과는 불을 보듯 뻔하지 않겠는가.

만약 경험과 훈련, 의지를 통해서 극복하기 어려울 정도로 불안장애가 심하다면 약물요법과 심리상담을 병행하는 것도 고려해 볼 만하다. 하지만 이건 정말, 이것저것 다 해본 뒤에 결정해도 늦지 않다.

■면접에서 자신 있게 말하는 비결 ‘상상요법’
구직자들이 면접에서 자신의 실력을 100% 보여주지 못하는 이유는 바로 ‘과도한 긴장’ 때문이다. 긴장을 많이 하면 심박수가 높아지고, 몸이 경직됨과 동시에 생각도 멈춰버린다. 머릿속이 하얗게 변하기도 한다. 중요한 것은 긴장을 아예 없애는 것이 아니라 긴장 상태를 조절하는 것이다.

긴장 해소 방법으로 상상요법이란 것이 있다. 윈스턴 처칠은 앞에 있는 청중들이 모두 발가벗고 있다고 생각하며 연설을 했다. 프랭클린 루스벨트는 청중 모두가 구멍 난 양말을 신고 있다는 상상을 했다고 한다. 일종의 마인드컨트롤이다.

면접에 임할 때도 마찬가지다. 면접관을 오랜 친구나 가족, 혹은 ‘아빠의 친구’라고 생각하면 마음이 훨씬 편안해진다. 마음이 편해지면 몸의 긴장은 풀어지고 자연히 표정과 태도에 자신감이 생긴다. 이밖에 다른 지원자들과 가벼운 대화를 하거나 스트레칭, 명상 등 다양한 행동요령이 있다.

■처음부터 말 잘하는 사람은 없다
‘성공하려면 말부터 바꿔라’ ‘성공하는 사람들의 화술테크닉’의 저자인 민영욱 한국스피치&리더십센터 원장은 말로 먹고 사는 사람이다. 지금은 스피치 전문가로 인정받고 있지만 그도 한때 ‘루저’의 아픔을 겪어야 했다.

어린 시절에는 다른 사람 앞에서 발표는커녕 학교에서 선생님이 책읽기를 시키면 떨려서 문장 한 번 제대로 읽지 못했다. 대인공포증에 가까울 만큼 숫기 없던 청년은 말에 대한 콤플렉스를 떨치기 위해 부단히 애를 썼다.

화술관련 책을 닥치는 대로 읽었고, 스피치 학원에도 다녔다. 발성연습을 위해 새벽마다 한강 둔치 공원에 나가 1시간씩 강물을 내려다보며 큰 소리로 구호를 외치기도 했고, 지하철에 뛰어들어 난데없이 5분 스피치를 하기도 했다.

‘할 수 있다’는 긍정적 사고를 갖고 행동에 옮긴 끝에 그는 ‘말치’에서 ‘화술의 달인’ ‘스피치 닥터’로 탈바꿈했다. 많은 달변가들이 이처럼 꾸준한 훈련과 연습을 통해 화술을 향상시켰음을 명심하자.

☛ 문제의 본질은, 당신은 어떻게 하는 것이 옳은지 항상 알고 있다는 것이다. 다만 그것을 행동으로 옮기기가 어려울 뿐이다. - 노먼 슈워츠코프

To be continued

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글. 유종현 건설워커 대표 https://goo.gl/H7yfsT

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